1、引入先進管理模式、經營理念、發展戰略。
2、制定經營策略,為酒店可持續發展打下良好基礎。
3、制定目標管理方案。
4、制定月度、季度、年度營業計劃,完成酒店營業及管理指標。
5、制定運營指標方案。
6、制定績效考核方案。
7、制定并完善市場營銷策略。
8、网信彩票建設。
9、制定成本控制方案。
10、員工在職分級培訓與考核。
11、服務質量監督考核與提升。
12、制定采購政策,公開招標。
1、員工共性培訓:酒店員工職業道德、酒店安全衛生管理、酒店消防安全、酒店服務心理、酒店員工禮節禮貌、酒店員工行為規范、酒店電話禮儀、服務規范用語、溝通技巧、服務意識、投訴處理技巧。
2、崗位理論與實際操作培訓: 酒店市場營銷、人力資源管理、財務管理、前廳服務規范、餐飲服務規范、客房與會議服務規范。
3、管理崗位培訓: 職業經理培訓、管理人員服務意識、高效督導、服務質量管理、崗位交叉培訓。
4、專題培訓: 個性化服務、金鑰匙服務、 酒店英語。
經營理念及企業特色文化打造、個性化服務設計、金鑰匙服務、前期整體規劃、酒店功能定位、配套酒店內部設施、物品采購計劃及管理、開業慶典策劃等。
酒店功能布局規劃及面積要求、項目市場研究分析、酒店開發戰略分析及定位、酒店整體定位、酒店功能定位、酒店經營戰略分析、酒店建設投資估算、酒店財務分析、酒店建設及經營風險分析、酒店設計指導、酒店系統設備要求、圖紙審核優化、設備選型、工程管理顧問、室內裝飾設計建議、開業籌備顧問。
項目評估、品牌授權、店面選址、裝修支持、采購支持、專業培訓、品牌推廣、系統支持、客源共享、管理支持。
合作模式
合作流程
AM 8:00 - PM 17:00